Dans un monde où les technologies évoluent rapidement, les services bancaires en ligne sont devenus indispensables pour faciliter la vie quotidienne. Le CIC a développé une plateforme en ligne appelée Filbanque, permettant à ses clients de gérer leurs comptes et d’effectuer diverses opérations bancaires avec simplicité et sécurité.
La praticité de Filbanque au service des particuliers et professionnels
Le service Filbanque est adapté aux besoins des particuliers comme des professionnels. Grâce à cette plateforme, les utilisateurs peuvent consulter le solde de leurs comptes, réaliser des virements ou encore suivre l’évolution de leur portefeuille boursier. Les clients ayant souscrit à un contrat d’assurance-vie peuvent également accéder aux informations relatives à leur contrat et suivre la performance de leur fonds.
Un espace dédié aux associations
Filbanque Associations est un service spécialement conçu pour répondre aux attentes des organisations à but non lucratif. Il offre une gestion simplifiée des finances de l’association, allant de la consultation des soldes et mouvements des comptes jusqu’à la réalisation de transactions courantes.
Un service sécurisé pour protéger vos données et transactions
Le CIC met un point d’honneur à assurer la sécurité de ses clients lors de l’utilisation du service Filbanque. Plusieurs mesures de protection sont mises en place pour garantir la confidentialité des données et la sécurité des transactions.
L’authentification renforcée
Pour accéder à leur espace sécurisé, les utilisateurs doivent saisir leur identifiant et un mot de passe personnel. Un code d’accès unique est également nécessaire, généré par un dispositif d’authentification fourni par la banque ou via une application mobile dédiée. Cette méthode de double authentification permet d’éviter les risques de fraude et d’usurpation d’identité.
Le cryptage des données
Toutes les données échangées entre le client et la plateforme Filbanque sont cryptées grâce à un protocole de sécurité avancé. Ainsi, les informations confidentielles ne peuvent être interceptées ni déchiffrées par des personnes malintentionnées.
Gestion simplifiée et gain de temps grâce à Filbanque
L’utilisation du service Filbanque offre plusieurs avantages aux clients du CIC. La gestion en ligne permet de gagner du temps en évitant les déplacements en agence et les files d’attente. Les opérations courantes s’effectuent rapidement et simplement depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Fonctionnalités utiles et personnalisables
Les utilisateurs peuvent personnaliser leur espace selon leurs besoins et préférences. Il est possible de paramétrer des alertes pour être informé en temps réel des mouvements sur les comptes, ou encore d’organiser ses comptes selon un ordre spécifique pour faciliter la navigation. Filbanque offre également des outils d’aide à la gestion, tels que des tableaux de bord et des simulations pour élaborer des projets financiers.
Une assistance clientèle dédiée
En cas de question ou de problème technique, les clients Filbanque peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique ou par messagerie électronique, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 19h (sauf jours fériés). Les conseillers sont formés pour répondre efficacement aux demandes et résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation du service en ligne.
Filbanque : un atout pour une expérience bancaire optimisée
Avec Filbanque, le CIC propose un service en ligne complet et performant, permettant de gérer efficacement ses finances depuis n’importe où et à tout moment. La plateforme est conçue pour offrir une expérience utilisateur agréable et sécurisée, grâce à des fonctionnalités adaptées aux différents profils de clients. Que vous soyez particulier, professionnel ou représentant d’une association, Filbanque est une solution de gestion bancaire en ligne incontournable pour simplifier vos opérations et garder un œil attentif sur vos finances.